I prodotti acquistati sono coperti da garanzia originale italiana di 12 mesi per difetti di conformità (24 mesi per chi acquista come privato). Non sono garantiti i difetti provocati da cattivo uso o da uso improprio del prodotto. Gastrodomus si impegna a sostituire gratuitamente i pezzi di ricambio mal funzionanti; le spese di spedizione del pezzo di ricambio come quelle di sostituzione sono a carico dell'acquirente. La manodopera resta invece a carico e a cura del cliente. Sono escluse dalla garanzia le parti elettriche, a meno che non si identifichi un danno di produzione. Alla scadenza della garanzia è comunque possibile contattare il nostro Ufficio Commerciale per avere la miglior offerta sui pezzi di ricambio.

Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del collo.

I rimborsi vengono effettuati dall'ufficio amministrativo, entro 15 giorni dal controllo del bene ricevuto.